FAQ | ビッグボックス
－よくある質問－
- 営業時間は何時から何時までですか？
- 午前１０時より午後７時３０分までとなります。
- 店休日はありますか？
- お盆と年末年始のみとなります。
- 保険に加入することはできますか？
- 「第三種ＴＳマーク(緑色マーク)」に付帯する保険を取り扱っています。
この「ＴＳマーク」には、傷害保険と賠償責任保険が付帯されています。
保険内容の詳細につきましては、公益財団法人「日本交通管理技術協会協会」「ＴＳマーク」をご参照下さい。
- インターネットで購入した自転車の組み立て・整備点検はできますか？
- インターネットで購入した自転車の整備点検および組み立ても承っております。
- 他店で購入した自転車の点検はできますか？
- 他店で購入した自転車の点検も承っております。
- 出張修理は可能ですか？
- 近隣であれば、出張費1000円で承っております。遠方については一度ご相談下さい。
- パーツを持ち込みで取付は可能ですか？
- 持ち込みパーツの取付も承っております。(工賃は有料)
- 自転車の処分の依頼は可能ですか？
- 車種によって以下の費用での対応を承っております。
電動アシスト自転車＆3人乗り自転車：１台￥1,500
電動アシスト自転車＆3人乗り自転車（新車購入時）：１台￥1,000
上記以外の自転車：１台￥800
上記以外の自転車（新車購入時）：１台￥400
- クレジットカードは使えますか？
- 各種クレジットカードがご使用頂けます。
- 商品券での精算は可能ですか？
- 商品券での精算は承っておりません。
- 他店で購入した自転車の防犯登録は可能ですか？
- 最寄りの交番か警察署にご相談下さい。
- 自転車を他人へ譲渡したいのですが、防犯登録はどうなりますか？
- 抹消と登録の手続きが必要となります。当店で購入頂いた自転車については手続きを承っております。購入時にお渡しした保証書を自転車と伴に譲渡してください。その上で、譲渡された方が保証書と自転車をご持参ください。
- 自転車のレンタルサービスはありますか？
- 自転車の整備補修時の代車としての貸出サービスは行っております。レンタルのみを目的としたサービスは承っておりません。なほ、代車の台数に限りがりますのでサービスを提供致しかねない場合がございます。ご了承ください。
- 自転車の試乗は出来ますか？
- 電動アシスト自転車については試乗のサービスを行っております。お気軽にお試しください。
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